Новият герой на проекта Toyota за млади бизнесмени е завършил катедрата по физика в Московския държавен университет Олег Герасимов. Момичета, ако майка ти те научи да обърнеш внимание на умните момчета, тя беше права. Победителят в Олимпиадата за университетска философия в университета, създател на милион долара бизнес в САЩ през третата година от университета, Олег "забеляза" идеята за суха автомивка и го направи брилянтно у дома си с приятел Аркадий Коххол. Днес Бръснене и блясък са в 120 града на Русия и извън нея. През 2014 г. Олег и Аркадий бяха признати за най-успешните млади предприемачи в Русия. Компанията бе класирана в топ 10 бизнес проекта според Hopes & Fears, както и сред 25-те най-печеливши франчайзи в Русия според FORBES.
Олег Герасимов разказа как успя да стане най-успешният руски старт и изпита как Toyota Corolla се вписва в начина на живот на млад бизнесмен.
(Само 5 снимки)
Как се организира бизнесът.
Олег, работещ в Америка, търсехте бизнес идея или просто видяхте "страхотните неща" и решихте да правите бизнес у дома?Нямах цел да намеря нещо в Щатите. Върнах се в Москва, а тук имах кола, която ми се измивах два пъти годишно и разбрах, че не е много добро (смее се). В един момент си спомних инструмента, който видях в Америка, поръчах и започнах да мия колата си. След това се срещнахме с Аркадий, той също учи в катедрата по физика на Държавния университет в Москва две години по-млад. Той се интересуваше от идеята и решихме да се опитаме да създадем собствен бизнес. Отидохме до търговските центрове и предложихме на мениджърите да ни дадат място в паркингите си, за да измият автомобилите на посетителите..
И откъде идва началният капитал??
Началният капитал в нашия случай е няколко литра фондове, салфетки и дрехи за шайби. Отначало всички молове ни отказаха, страхувайки се, че ще надраскаме автомобили и ще изплашим клиентите. Но след няколко месеца успяхме да преговаряме с един център за промоция, по време на който раздавахме листовки и предлагахме на хората да измият колата с голяма отстъпка. След като работихме в продължение на две седмици, видяхме, че имаше търсене на услугата, клиентите бяха удовлетворени и администрацията на търговския център подписа пълно споразумение с нас. Така че започнахме да работим. На първия ден измихме 17 коли заедно. И след 2-3 дни наемат административно момиче и две перални.
Отначало беше интересно за хората, гледаха процеса, се увериха, че продуктът не надраска боята. И сега ние поставяме нашата услуга като удобно обслужване: клиентът напуска колата, върви към бизнеса си и когато се върне, всичко е готово.
Откъде идва такава страст за чистота, в живота си си чист? Кошче вкъщи с чинии за миене?Доста чист (смее се). Нямам страст към чистотата, просто като почистване са много лесни за организиране. Необходим е само един моп. Основното нещо е да имате клиент.
Сега виждам. И от колко време работите на този паркинг?
Няколко месеца. Основното нещо е, че сме постигнали добра препоръка от ръководителя на търговския център. Ние отидохме в други центрове с писмото си - много по-лесно беше да общуваме с администрацията..
Защо реши да се обединят с Аркадий и да се занимават заедно? Разбира се, двама възрастни мъже често се оспорват?
Заедно е по-лесно, сам, просто няма да имам време поради моите проучвания и други неща. Сега Аркадий изучава и комуникирам с вас. Ние сме взаимозаменяеми. Настъпват спорове, но винаги се опитваме да намерим компромис.
Когато четете за бизнеса си, изглежда, че четете интересен бизнес учебник. Кога решихте да продадете франчайз? Кой дойде с идеята?
Току-що започнахме да работим, имаме нови предмети. Хората, които дойдоха в Москва от районите и се опитаха да ни служат, често попитаха как биха могли да работят с нас. По това време внасяхме автомобила от чужбина и беше много скъпо. Работихме на ръба на рентабилността, само за да "проучим" бизнеса, за да разберем как работи. Когато хората започнаха да се свързват с нас с въпроси относно сътрудничеството, решихме, че би било интересно дали ще купуват химикали от нас. В същото време не плащаме допълнителни пари, но увеличаваме обема на закупените средства. Когато още 10 партньори се присъединиха към нас, получихме голям едро и цената беше много по-ниска. Също така беше печелившо за партньорите: те взеха малка сума от нас на ниска цена на едро.
Отначало всичко това беше трудно да се нарече франчайз. Дори името не бе регистрирано. За 30 000 рубли можете да си купите салфетки, химикали, дрехи.
Привлечехме много хора в Русия. Поради факта, че входящите разходи за този бизнес са ниски, към нас се присъединиха както студенти, така и момчета, които нямаха трудов опит, така че през първата година имахме лоша статистика за нивото на оцеляване на партньорите. След това започнахме да увеличаваме стойността на франчайзинг и осъзнахме: колкото повече човек дава в началото, толкова по-отговорно той се отнася към бизнеса..
Сега ние продаваме пълноправен франчайз с правото да използваме търговската марка. В днешния "комплект за стартиране" са включени отделни реклами и сайт на един сайт за всеки град. Това не е готов бизнес, но следвайки указанията ни, можете да създадете бизнес процеси след няколко месеца..
Къде мога да се срещна с автомивката си днес? Има места, където има измиване с вода, а вашите?
Днес в Москва сме представени на 40 обекта: търговски центрове, бизнес центрове, жилищни комплекси и общински паркинги. Въпреки това, някои от нас все още задават въпроса "Защо още не сме ви посрещнали?". Струва си да се отбележи, че докато основният ни сегмент е b2b. И когато работите с организация, дори ако тя има 3 000 автомобила, вие сте известни само в тази организация. Когато дойдем в организация, която има свой собствен флот, искаме да ни бъде договорен договор с водовземател, където те сега служат на автомобили. Ние гледаме на цените и предлагаме същото, но в същото време организацията пести на бензин и по време на служителите. Плюс това, рисковете се отстраняват при получаване на кола при авария по пътя към стандартно миене на вода.
Знам, че имате планове да разширите бизнеса си извън Русия.Вече премествахме бизнеса извън Русия. Fast & Shine е в Беларус, Украйна, Казахстан, Киргизстан, Азербайджан, Грузия и Израел. Когато започнахме да произвеждаме производство в Русия и дешифрирахме формулата за химическо оборудване, започнахме да произвеждаме концентрат, който се разрежда от 1 до 9. През лятото може да се разрежда с вода през зимата - без замръзване. Така че инструментът е станал гъвкав и евтин за транспортиране. Следователно, бизнесът работи дори в малки и бедни страни. Ако говорим за други страни, след китайската Нова година планираме да отидем в Пекин. Брошурите вече са преведени на китайски, формата за шайби в тази страна е готова. В Пекин, проблемите с околната среда, пясъчни бури, така че услугата ще бъде от значение. Също така, нашата автомивка е на най-скъпия паркинг в света в търговски център "Марина Мол" в Дубай (ОАЕ). В Европа работим в тестов режим в Латвия.
Разкажете ми повече за други области на вашия бизнес. Както разбрах, това са предимно свързани истории.?
Не само. Опитваме се да разнообразяваме бизнеса, за да минимизираме рисковете. Когато получихме безплатни пари, започнахме да купуваме коли и да ги отдаваме, да получим лиценз за такси. Когато видяха, че тези, които наемат нашите коли, работят активно в таксиметровите станции, те решават да станат малки посредници между Yandex.Taxi и директно с таксиметровите шофьори. Преминахме през малки таксиметрови компании, събрахме 120 коли и започнахме директно да получаваме поръчки от Yandex. Ние го нарекохме всички банани такси ... Сега, с броя на поръчките, които се предлагат в Москва, ние сме четвърти в Москва - направихме сериозна организация, която е свързана с услугите Get Taxi и Yandex.Taxi.
За да дойдеш при мен и да измиеш колата си на входа, трябва да подам заявление на уебсайта си?
Още по-лесно. През февруари 2015 г. ще стартираме приложение с функция за геолокация за смартфони. Можете просто да посочите номера на автомобила си, часа на деня или нощта, когато трябва да го измиете и да платите за поръчката с кредитна карта. Оставяте къщата, а колата е чиста. Можете да поръчате измиване на уебсайта или по телефона - разполагаме с 24-часов център за обаждания.
Олег, вие и отвън, а отвътре видяхте огромно количество коли и пътувахме на много. Как ти харесва новата Toyota Corolla? На срещата ви дойдохте при нея.За удобство той е много близо до бизнес класа. Поне по-близо от другите "съученици". Ако говорим за функционалност, има всичко, от което се нуждаете. От хубавите неща - камера със задно виждане и Bluetooth за синхронизиране с телефона - в моя опит такива опции бяха налични в коли от по-висока класа. Меко окачване, въртящ се двигател, голям багажник и очевидно изглежда по-интересно от модела от предишното поколение. Според резултатите от седмичното тестово шофиране мога да кажа, че тази кола наистина си струва парите си.
Когато започнахте бизнес, бяхте на трето място и Аркадий беше в първата година по физика в Московския държавен университет. Като цяло, този отдел е богат на успешни предприемачи, същото Deripaska все още организира известните Физика Дни в родния му Московски държавен университет. Какви познания придобити в отдела по физика помагат на завършилите да спечелят милиони?
По-конкретно, бизнесът там, разбира се, не преподава. Получихме това знание от собствения си опит. Но, например, не беше лесно за мен да уча там. Мисля, че има малко хора, на които е лесно. Следователно, когато сте в състояние да се справите с задачите, които поставяте там, също така се опитвате да комбинирате учебния процес с работата, той дисциплинира, изчислявате времето си с минутата.
Отначало дори се погрижихме да изпращаме товари чрез транспортни компании след като сме учили. Живеех в основната сграда на Московския държавен университет и съхранявах кутии от химия и салфетки в малка таванска стая над моята стая. Това беше първият ни склад. През нощта изготвихме фактури или натоварени кутии, а сутринта отидохме в университета..
Но тъй като не сте изучавали конкретно бизнеса, трябва да са имали някои грешки.?
Разбира се, все още има някои недостатъци, но колкото повече се развиваме, толкова по-ефективно получаваме системата. Същността на франчайза е, че хората избягват трудностите, през които сме преминали през 4-годишна работа..
Спомняте ли си чувствата си, когато спечелихте първия милион? Рубли? (Смее). Нямахме това: "Уау, първият милион!" Когато работите и прекарвате цялото си време на работа и обучение, такива неща оправдават вашите усилия, вие разбирате, че сте направили всичко по някаква причина.
Вярно е, че плащате стипендии на някои студенти на MSU.?
Да. Например в Московския държавен университет имаме малка лаборатория, с която работим в тясно сътрудничество с разработването на детергенти. И в един момент искахме да стимулираме нашите физици. Направихме апел към ръководителите на катедрата по физика в Московския държавен университет и попитахме дали има някакви интересни проекти, чието изпълнение е имало недостиг на човешки ресурси. Дадохме малки стипендии на най-отговорните студенти, за да подкрепим стимулите им да изучават физика..
Разказвате ли на учениците за успеха ви? Какво може да посъветва тези, които искат да организират бизнеса си?
Не, не провеждаме майсторски класове. Що се отнася до съветите и препоръките ... Имам много приятели, които искаха да правят бизнес, но не го направиха, защото съжаляваха, че прекарват първите 20 000 рубли. Много хора ограничават страховете. Но ако видите, че проектът може да е интересен, анализира търсенето или знаете, че подобен бизнес е успешен в друга страна, има смисъл да опитате!