Share
Японските влакове са известни със своята точност. Вярно е, че това не означава, че никога няма да има повреди по железниците. Понякога се случват грешки: например, транспортната компания JR West трябваше да се извини за факта, че влакът отпътувал 25 секунди по-рано от посоченото в графика. Изглеждаше незначително време за руски човек, но за японците това е критично.
Източник: Метро
На 11 май пътническият влак трябваше да напусне станция Notogawa в префектура Шига на 7.12. Но поради грешка влакът се отклони от платформата на 7 часа 11 минути и 35 секунди. Транспортното дружество трябваше да направи официално извинение..
"Ние сме причинили на нашите клиенти огромни неудобства. Това е непростимо", пише JR West на своя уебсайт..Отпътуване отпреди време е настъпило по грешка шофьор. Мислеше, че влакът трябва да тръгне след 7 часа и 11 минути и да затвори вратите на колите. Почти веднага водачът разпозна грешката. Като погледна платформата и видя, че няма никой там, той реши да не отваря вратата, а да започне по-рано с 25 секунди. В противен случай, ако водачът отново отвори вратите, щеше да отнеме много време и влакът щеше да излезе по-късно..
Оказа се обаче, че все още има хора на платформата, които се надяваха да хванат влака, но нямаха време. И водачът просто не ги забеляза. Разбира се, изоставащите пътници се оплакваха на работниците от гарата за преждевременното напускане на влака. Жалбата достигна до транспортната компания и трябваше да даде официално извинение.
25 секунди може да изглежда незначително време, поради което не си заслужаваше да се оплаквате. Но следващият влак пристига само след шест минути, което означава, че покойните пътници пристигат на работа и в училище най-малко шест минути по-късно. И това е достатъчно в Япония да има проблеми с шефовете и учителите..
"Ние внимателно разгледахме какво се е случило и ще направим всичко, за да гарантираме, че тази ситуация няма да се повтори" - каза в JR West.
Legal Technique