Share
Робърт Йенсен посветил кариерата си на установяване на ред след катастрофа с човешки жертви. Идентифициране на останките, грижа за роднините на жертвите и възстановяване на личните вещи - Дженсън успя да се превърне в най-добрата в най-лошата професия в света.
За Дженсън най-тъмните заглавия в историята не са просто думи. Работил е с телата на жертвите след бомбардировките през 1995 г. в Оклахома, бил в Пентагона след като един от самолетите пада върху него през септември 2001 г. и помогнал да намери изчезналите след урагана "Катрина".
Той лично е работил на много места за злополуки, търсейки останките на жертвите и всички останали неща - документи, лични вещи, дрехи, обувки. Всичко, което може да се намери, се връща на роднини. От личен опит Дженсън знае, че когато човешкият живот свърши, дори най-малките части от него могат да доведат до утеха.
Източник: GQ
Международната аварийна помощ на Jensen от Kenyon отнема десетки злополуки всяка година. Като цяло компанията наброява 27 души, но по време на разговор понякога трябва да наемете на свободна практика - в случай на големи бедствия щабът може да достигне до няколко стотин души. Това са главно хора с опит в областта на сигурността или съдебната медицина..
Често е необходимо да се проведе истинско разследване, за да се установи връзката между открития обект и неговия собственик. Наблюдавани са камери за наблюдение на летището и дори се обаждат записи - всичко това ще ви помогне да намерите улики. Веднъж Йенсен поиска помощ в автомобилния производител, за да установи произхода на ключовете за колата, намерени сред останките на самолета. Специалистите инсталираха поредица от ключове на ключовете и се оказа, че колата е продадена в Испания - затова Дженсън успя да намали търсещата база и да намери собственика в списъка на мъртвите.
Идентифицирането на лични вещи понякога е много по-трудно от телата на мъртвите..
"Когато изучаваш човешките останки, това е физически преглед, но когато се занимаваш с лични вещи, научаваш подробностите за живота на човек и е много трудно за теб да не се привързваш към него." "Какво му е слушала?" "Какво има в плейлиста? интересът ви е да видите дали в компютъра ще намерите нещо, което ще ви помогне да определите собственика, но човешкото тяло е просто тяло, а личните предмети са неговият живот ".
Най-трудното нещо в тази работа е комуникацията с роднините и роднините на жертвите. Често е необходимо да се изрази много ясно, за да не се даде на хората лъжлива надежда, че техните близки могат да оцелеят. На други етапи на работа трябва да се държите по-деликатно..
Когато авиокомпаниите наемат "Кениън" за организиране на работа на мястото на катастрофата, първото нещо, с което се свързва Дженсън, е близкият хотел, който организира настаняване на роднини: роднините винаги летят навсякъде по света, за да присъстват на идентификацията и първите брифинги с надеждата да получат бързо информация за жертвите.
Въпреки, че искам да дам надежда, Дженсън е принуден да каже твърдата истина. Отначало той предупреждава събраните, че ще трябва да чуят много неприятна информация - така хората могат да се подготвят и да вземат децата от стаята..
"Трябва да разберете, че се е случило сблъсък с превишена скорост - вашите близки не изглеждат като вас и аз" - това е първата стъпка, най-трудната реализация, и тя трябва да бъде взета незабавно. След това започва дискусия за подпомагане на идентифицирането на телата и имуществото.
На етапа на обработка на останките и имуществото на жертвите, най-важното е да се даде правото на избор на роднини. Биха ли искали да бъдат изчистени артикулите и кой метод на доставка им отговаря най-добре?
Деликатността е изключително важна: когато хората изпитват трагедия, те изпитват отчаяние и абсолютна безпомощност преди съдбата и дори малко контрол над обстоятелствата - да решат как да се справят с предмети, да посочват предпочитания, да избират удобно време и метод на комуникация - какво се е случило.
На мястото на катастрофата екипът работи за почистване на предмети от гориво и всичко, което може да причини допълнителни щети. Продуктите се опаковат и доставят до офиса на компанията в Bracknell, малко градче в Англия близо до летище Хийтроу..
Отвътре това е обикновен офис - но всичко тук служи за справяне с последиците от масови бедствия възможно най-ефективно и бързо. Офисът е в непосредствена близост до хангара, в който се помещава склад за лични вещи и стая за разглеждане на пристигания. Сред професионалните "съоръжения" в ъгловите комплекти от бронежилетки - в случай, че трябва да отидете в бойната зона. В кабинета стажантите работят във Photoshop, за да изрязат личен артикул от снимка и да добавят бял фон - за близките ще бъде по-лесно да го идентифицират в специален онлайн каталог..
Всички неща са дигитализирани по този начин. Във физическа форма на склад те се съхраняват в продължение на две години. Някои от роднините предпочитат изобщо да не вземат лични вещи - те не искат нищо да им напомня за трагедията. Други искат нещата да се доставят, както са намерени..
Самият Дженсън вече не се притеснява, преди да пътува - няма смисъл да прекарва живота си, за да се тревожи за смъртта, поради цялата вина. Всеки път, като мисли за опасността на обществени места или транспорт, той осъзнава, че нищо не може да се предвиди, без значение колко правилно се държите. Дженсън си спомня една жена, която почина по време на експлозия в сграда в Оклахома. Когато беше намерена, тя имаше обувка с пета на единия крак и обувка от другата. Дженсън осъзна, че е трябвало да си сложи обувките, когато се е случило експлозията. Закъснявайте за 5 минути - и ще оцелеете.
Legal Technique