В зоната за достъп обясняваме защо вече не се налага да седим на опашка в районната клиника или да чакаме за среща с лекар от месеци.

Думата "телемедицина" в някои случаи все още е свързана с Kashpirovsky и масовото лечение на заболявания през телевизионния екран. Всъщност, разбира се, това абсолютно не е така. Телемедицината е използването на компютърни и телекомуникационни технологии за осигуряване на медицинска помощ..

Ако можете да се свържете с човек от друг континент след няколко секунди, логично е, че тази възможност за незабавна комуникация драстично променя възможностите на медицината. Заедно със съоснователя и ръководителя на услугата "Онлайн лекар" Денис Юдчицс ние отговаряме на основните въпроси, които принуждават пациентите да отидат в районната клиника и да прекарват незабравими часове в опашки, за да "питат".

Възможно ли е да се предоставя медицинска помощ от разстояние?

Възможно е и понякога дори необходимо. Ако отидете на здравна конференция в Русия или по света, без съмнение ще се изкажат два проблема: увеличаването на разходите за лекарства и намаляването на тяхната наличност. Приложение, в което можете да се консултирате с лекар, по всяко време решава тези проблеми..

Повечето от проблемите, с които отивате при лекаря, специалистът може да ви реши дистанционно. Поне веднъж сте получили работните препоръки на лекар онлайн, определено не искате да отидете в клиниката следващия път. За да бъда честен, дори и лично, лекарят се ръководи от вашето описание на симптомите и резултатите от теста. Не винаги е необходимо буквално да се докосва пациентът..

Жителите на регионите имат различна ситуация - мнозинството просто не може да се изправи и да отиде при лекаря, дори ако наистина го иска, защото в радиус от 100 километра няма специалист или трябва да бъдат регистрирани за него след два месеца. За тях дистанционната консултация е единствената възможна възможност да получат препоръки например от пулмолог или алерголог. Става въпрос местният лекар, чиято консултация е много трудно да се получи, все още прави диагноза и пациентът се свързва с услугата "Онлайн лекар" за второ мнение, за да се увери, че е правилно. Например, един ден неврохирургът убеждава майката да не е имала операция да открие неоплазма на ръката си, докато резултатите от допълнителните изследвания, препоръчани от него, са получени и е прав.


Днес имаме почти неограничен достъп до информация - статии по медицински теми и анализ на различни симптоми могат лесно да бъдат намерени в интернет. Много пациенти правят точно това - вземат непроверени препоръки и ги слепят, което често води до катастрофални резултати. Здравето е основата на активния живот и много по-безопасно е да говорите с квалифициран лекар веднъж на разстояние, отколкото да познаете. В "Онлайн доктор" например този проблем се решава веднъж завинаги: при избора на специалисти чрез приложението можете да видите тяхната история на обучение, професионален опит, дипломи, сертификати за напреднали и т.н. Това е информацията, която не знаем, дори когато дойдем при доктора в районната клиника за вътрешно приемане.

Добре, страхотно. Но не навсякъде има връзка - как да бъдем?


Това е едно от най-големите заблуди. Всъщност има области, в които интернет не работи или работи по-лошо, но като цяло в Русия има добро покритие. Освен това, когато няма възможност за достъп до интернет, потребителите на онлайн доктора могат да се обадят на лекар по телефона. Вие се обаждате на номер 8 (800) 333 28 00, вие сте дефинирани като клиент и сте свързани с дежурния лекар. След приключване на консултацията можете винаги да намерите историята на лечението и препоръките на лекаря в личния си профил..

Добре. Но не всичко може да се излекува от разстояние? Какъв вид медицинско обслужване могат да предоставят лекарите чрез заявлението?

1. Имате винаги има възможност да се свържете с дежурния лекар - 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата и 365 дни в годината, в продължение на три минути. По всяко време, където и да сте, в максимално три минути квалифициран лекар ще бъде във връзка с вас. Това са лекари, които практикуват във водещи лечебни заведения в Москва и Санкт Петербург. Това означава, че майка от Владивосток може да се консултира с метрополитен педиатър. Препоръката на лекаря да не дърпа и спешно да се обади на линейка - това също е медицинска помощ. В същата форма ще получите съвети за редовно допускане до клиниката.


2. Теоретикът по делото ще посъветва подходящия високоспециализиран лекар, ако е необходимо.. Във Вашата окръжна клиника терапевтът ще ви издаде и сезиране за среща с високоспециализиран лекар. Само "Онлайн доктор" ще ви спести време и усилия..

3. Чрез приложението същото опитни лекари ще декодират вашите тестове и ще могат да дават препоръки. Някои центрове предлагат декодиране, но никой от местните специалисти няма да ви каже какво да правите с това декодиране - все пак трябва да отидете при лекар, само на този ред.

4. Дежурният лекар ще осигури спешна помощ.. Да предположим, че детето е загубило съзнание - е ясно, че трябва да се появи линейка, но какво да прави, докато пътува? Как да поставите дете - прав или повдигнете главата? Консиержът ще разкаже.


5. Има специалисти, които ще предоставят квалифицирана помощ и подкрепа за хронични заболявания. Сред тях са лекари от първата категория, кандидати и лекари по медицина. За второ мнение може да се обърнете към тесните специалисти в зависимост от сложността на проблема. Ето един пример от практиката. Семейството отива в чужбина с детето. Дете с церебрална парализа в Чешката република има влошаване. Той бе откаран в местната рехабилитация и никой не разбираше какво да прави с него, нямаше преводач. Семейството имаше изготвена политика в "Online Doctor" и те се обърнаха към невролог. Чрез заявлението му той получил медицинска история и в извънредна ситуация ориентирал родителите си и им обяснявал как да се държат. В чешката линейка от историята на болестта нямаше никаква полза.

6. 24-часова медицинска помощ за регионите. Хората, които искат да дойдат на рецепцията на място, са готови да платят пари, само специалистът не е там, или му е далечен хоризонт на запис. И тук можете да донесете дело от практиката - детето е било наблюдавано чрез службата след сложна операция - бъбрек бил трансплантиран към него. Вече не става въпрос за спешна помощ, а за дългосрочно планиране. След такава сложна операция са необходими промени в живота и постоянни наблюдения и съвети на лекар..

Откъде знаем, че чрез молбата ни помагат квалифицирани лекари?

От 1 януари 2018 г. влиза в сила нов закон - че отдалечената помощ е една и съща медицинска помощ само с използването на информационни технологии. Ето защо отговорността, която се носи на лекаря, не се различава от отговорността по време на приемане лице в лице. "Онлайн лекар" е доставчик между лечебното заведение и пациента: задълженията на лекарите са същите като при редовно допускане. Докторът се ръководи от практика и професионален опит, а в допълнение към него има конкретен контрол на качеството както от службата, така и от институцията..

Средният опит на специалистите по медицинска практика "Online Doctor" - 12 години. Чрез заявлението лекари от Държавния детски медицински университет в Санкт Петербург, Консултативния и диагностичен център, Клиничната болница № 1 на Административния отдел на Президента на Руската федерация (Волинская) и Изследователския институт по детска хирургия и травматология и др..

И ако все пак нещо се обърка?

За да проследявате качеството на предоставяните услуги и да помагаме на лекарите да помнят отговорността към клиента, в услугата има система за измерване на качеството. Най-простият и очевиден е обратната връзка от страна на потребителите. Отделният контрол се извършва от специалистите на онлайн доктора. Ако консултацията продължава по-малко от средното време, клиентът веднага ще знае за това. Когато оценката след консултацията е под четири, или ако лекарят не приключи консултацията дълго време, специалистите по обслужване на клиенти ще проверят всичко и ще разберат какъв е въпросът. Затварянето на консултацията е написана препоръка. Всеки потребител напуска инструкции и обяснява какви действия да предприеме по-нататък..

Убедени. Как да започнете дистанционно да получавате медицинска помощ?

Както предпочитате. Можете да използвате сайта или да изтеглите приложението на смартфон в AppStore или Google Play. По същество, онлайн докторът е хибрид на общото и доброволното здравно осигуряване. Това означава, че ако не сте доволни от медицинската помощ за CHI, но няма пари за доброволно здравно осигуряване, "Online Doctor" е решение на проблема. Една консултация с лекаря чрез молбата продължава 30 минути, в районната клиника терапевтът получава два пъти по-малко време - само 15 минути. Във всяка ситуация ще бъдете консултирани онлайн и ще решите проблема си или ще се обърнете към специалиста, от който се нуждаете..

Консултациите онлайн няма да заменят назначаването на лекар на пълно работно време. Но тя ще спаси от безкрайно заседание в линии и загуба на време. Също така е възможно бързо да получите спешна квалифицирана помощ по всяко време. Не говорите само устно с специалист, но с помощта на видеообаждане можете да покажете на лекар всичко, което ви причинява загриженост. Всъщност, комуникацията с лекаря чрез видеочат напълно повтаря обичайната, обичайна за вас консултация с лекаря, но спестява сила. И за всеки болен човек, най-напред всеки лекар ще ги посъветва да се грижат.