Share
Тези препоръки ще бъдат полезни не само за мениджърите, младите и опитни, те ще помогнат да се избегнат много трудности при всяка комуникация..
1. Направете го навик да говорите бавно и тихо.. Човек, който вика или е свикнал да бърборене, не предизвиква увереност, а предизвиква раздразнение. Не забравяйте, че не всеки човек мисли толкова бързо, колкото казвате. Ако говорите твърде бързо, някои важни подробности може да се измъкнат от служителя или опонента ви..
2. Опитайте се да не налагате мнението си на никого. Помогнете на хората да генерират свое собствено мнение, идеално подобно на вашето. Как? С въпроси. С помощта на добри, качествени въпроси, които разкриват същността и ползата за самия човек.
Задайте цел - да овладеете изкуството на разпит и вашето мнение по чудо ще се премести в други. Така се ражда общност от хора със сходни мисли и екипът се обединява..
3. Изградете комуникацията си въз основа на какъв човек, който - пред вас. Не забравяйте, че всеки човек има своя подход. Трябва да сте в състояние да бъдете различни и непредсказуеми..
4. Не намалявайте разговорите си с хора само в учебна образователна процедура.. Тя бързо ще се отегчи и ще бъде неефективна..
5. Не очаквайте вашите събеседници да се стремят да посрещнат вашите очаквания.. Преобразувайте своя навик да чакате - навикът да действате единствено по отношение на ситуацията.
6. Ако третирате служители като магарета, те ще се държат като магарета. Единствено вашето отношение към служителите ще бъде направено от тях, магаретата или вашите съмишленици..
7. Властта на мениджъра няма да дойде от никъде. Органът трябва и може да бъде спечелен. Органът не е наследен и не е назначен.
8. Изразявайте поръчките си с уважение към изпълнителите, тогава интереса на подчиненото ще бъде съсредоточен единствено върху съдържанието на заповедта, а не върху доказването, че и той също е достоен за уважение.
9. Опитайте по-малко "yakat". Нека вашите любими думи да бъдат "ние", "резултат" и "причина". Не говорете "казах", но "така че ще бъде полезно за бизнеса".
10. Интересувате се от възможностите на вашите служители, обсъждайте ги с тях, задайте им смислени въпроси.: "Какво мислите?"; "Можете ли да?"; "Как мислите?", "Имате ли го?", "Какви са трудностите?". Говоренето в този стил значително намалява желанието да се противопоставим на вашите поръчки и да ги изоставим..
11. Когато обсъждате неблагоприятното поведение на служителя, съсредоточете вниманието си върху неговите действия и действия, а не върху неговата личност.. Хората са болезнени за това как се оценяват като безполезен човек и по-толерантни, когато оценяват действията си. Това ще добави към ръководството ви повече споразумение с вас и повече уважение към вас..
12. Споделете вашите констатации с членовете на вашия екип.. Опитайте се да направите всяко положително действие на служител стана известно на всички и да служи като пример. Създайте своята идеология.
13. Не забравяйте, че основната ви отговорност е да управлявате.. Вашата основна работа е да гледате как работят другите. За да контролирате.
14. Най-добрата мотивация за вашите служители са вашите управленски умения..
15. Уменията в управлението карат служителите да зачитат главата. И тогава те поемат отговорност. Неточно, лошото управление кара хората да се отърсят от отговорност. Неточното и лошото управление води до борба и съпротива в отбора..
За това ще обсъдим подробно обучителния семинар на тема "Основният: "Управление и власт, лидерство и влияние".
Той ще се проведе на 26-28 юли в Москва.
Условия за участие тук
Отзиви за минали семинари
Можете също така да се абонирате за безплатен бюлетин на Е. Романова от връзка
Legal Technique