ИТ аутсорсинг

Компютърните технологии бързо се подобряват, трябва да успеете да следвате всички нововъведения в света на компютрите. Тъй като това е единственият начин да се осигури ефективна и успешна работа на предприятието, без риск от непредвидени неизправности на оборудването.

Сега, далеч от всяко предприятие, има висококвалифицирани специалисти, които биха се занимавали изключително с техническа поддръжка и поддръжка на И-инфраструктурата. И не винаги е необходимо, тъй като много предприятия предпочитат да привличат квалифицирани специалисти.

Той аутсорсинг Тя е широко разпространена сред големите предприятия. Днес има цели компании, специализирани в поддръжката, поддръжката и сигурността на ИТ инфраструктурата. Една такава компания е "Той вита"който изпълнява широка гама поддръжка на компютърни мрежи и сървъри.

Фирми като "Той вита"значително улеснява живота на много големи предприятия, като се грижи за работата на информационната мрежа на предприятието.Поради това персоналът на компанията не трябва да се безпокои за мрежови смущения или страх за сигурността на съхранението на информация. всички нововъведения в сферата на информационните технологии се превръщат в мрежа от клиенти, като по този начин се увеличава безопасността и се осигурява комфортна работа.

Излишно е да се каже, че компании като "Той вита"те значително намаляват разходите и спестяват работни места.Този вид сътрудничество е от полза и за двете страни.Компанията получава възможността да се съсредоточи върху основния си бизнес и възложителят получава възможността да си свърши работата добре, защото имиджа е за компании като"Той вита"е една от основните им амбиции. В крайна сметка тази компания се доверява!

Бих искал да говоря за компанията "Той вита"по-подробно, тъй като това е наистина добра компания, която не само предоставя висококачествени услуги, но и предоставя технически съвети на външни лица, които не са директни клиенти на фирмата.Така фирмата"Той вита"действа като независим експерт по конкретен въпрос, но има повече подробности.

Фирма "Той вита"Не е първата година, когато работи на пазара на информационни технологии и има широка клиентела, точно поради високото качество на услугите си.Той вита"е много широк, като се започне от обичайната поддръжка на компютърни мрежи и сървъри, до организацията и модернизацията на мрежите, както и предоставянето на телефонни съвети като независим експерт по различни въпроси.

В работата си фирмените служители използват превантивна (превантивна) диагностика, която позволява предотвратяване и предотвратяване на системни повреди. По този начин специалистите на компанията ще се запознаят с проблема пред потребителя и ще го разрешат, без да отвличат персонала на компанията от работа..

Едно от основните услуги, предоставяни от компанията, е изпълнението на техническа поддръжка за компютърни мрежи и сървъри. За да се улесни решаването на проблема, както и по-нататъшното му предупреждение, системата за управление на инциденти на помощното бюро се въвежда в компютърните мрежи на клиентите..

Тази система е основната тъмна карта в поддръжката, тъй като тя е еднаква за всички клиентски компютри. Благодарение на тази система е възможно да се решат много технически проблеми, които са записани в дневника и въведени в референтна база данни (FAQ), както и регистриране на приложения, задаване на приоритети и координиране на опашката за тяхното изпълнение. Никое приложение от тази система няма да бъде оставено без надзор от специалистите на компанията..

В допълнение към системата Help Desk, потребителите често се сблъскват с различни ситуации и технически проблеми, когато човек не може да се справи само с проблема. Той се нуждае от технически съвет от специалист. Специалистите на компанията ще отговорят на всички възникнали технически въпроси и в случай на очевидно неизправност на оборудването, ще регистрират приложение или ще ви превключат на втора линия, където опитен инженер ще се опита да разбере проблема чрез отдалечена администрация.

Ако проблемът не може да бъде разрешен от разстояние, без прякото участие на специалист, сервизният инженер на компанията ще пристигне в обекта в рамките на два часа и няма да напусне, докато проблемът бъде напълно решен..

Също така, за да се осигури непрекъсната работа, майсторите на компанията редовно пътуват за комплекс от превантивни работи. В допълнение, специалистите на компанията "Той вита"Те упражняват постоянен контрол върху работата на всички елементи на компютърната мрежа, които могат да бъдат дистанционно контролирани, като: рутери, сървъри, комуникатори, мрежови принтери и други устройства..

Компанията обръща голямо внимание на осигуряването на информационната сигурност на своите клиенти, като им осигурява необходимите средства за защита срещу различни вируси и хакерство. Като надежден антивирусен софтуер и различен хардуер (като Cisco и Juniper).

Следва също така да се отбележи, че дружеството "Той вита"работи само със надеждно оборудване от световно известни компании като Cisco, Allied Telesis, HP, IBM и други.

В допълнение към основните услуги за поддръжка на мрежи и сървъри "Той вита"също така предоставя редица допълнителни услуги, като виртуализация и консолидация на сървъри, разработване на мрежови решения от всякакви сложности, доставка на разнообразно оборудване и софтуер до него, както и изграждане и подобряване на ИТ инфраструктурата.

По този начин клиентите на компанията не трябва да се безпокоят за работата на оборудването си. В края на краищата, доверието в полагането на грижи за оборудването на едно предприятие на професионалисти, финансовите рискове, свързани с имуществените щети, са намалени до нула, а комфортната работа на офис оборудването, осигурено от специалистите на компанията, води до повишаване на ефективността на работния поток..

Бих искал също да добавя, че в персонала на компанията "Той вита"има и учители, които ще се грижат за подобряването на нивото на компютърна грамотност на персонала на предприятието, така че сътрудничеството е взаимно изгодно и за потребителите, които са научили за компанията"Той вита"от този блог има специална оферта, по силата на която клиентът получава месец безплатно обслужване.